如果淘宝卖家被投诉盗图,可以按照以下步骤解决: 1. 确认图片来源:联系图片原创作者,确认是否确实属于其图片,并且没有明确许可。 2. 自我排查:在确定图片来源后,需要自我排查是否真的未使用过该图片,如果是无意中使用的,或者未使用清晰辨认出是他人原创的,可以联系对方进行沟通并适当处理,以免进一步的损失。 3. 提交证据:如果对方投诉确定属实,应该及时采取措施规避问题。建议第一时间提交一切可以证明自己身份和权力的资料,包括开店认证资料、交易订单号、旺旺号等,有助于淘宝客服更好地处理投诉。 4. 联系淘宝客服:在提交证据后,及时联系淘宝客服反馈问题,并等待处理结果。 同时,为了避免被投诉盗图等违规行为,建议卖家注意图片版权,不要使用他人未经授权的图片,或者使用原创者授权的、符合规范的图片。注意收集和保存图片来源信息,以备不时之需。

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