天猫老被投诉盗图时,可以采取以下措施: 1. **检查店铺商品图片**:商家在上传商品图片时,一定要使用自己的图片,避免使用第三方图片,或者在与他人合作时获得他人的许可使用其图片。如果使用了第三方图片,可以购买并使用阿里巴巴的图片版权保险。 2. **收集版权证明的图片**:如果要使用他人的图片,一定要有该图片的版权证明,并确保在使用时注明出处。 3. **及时处理投诉**:如果收到投诉,需要及时处理,检查自己的商品图片,并尽快删除或更换图片。 4. **建立自查机制**:天猫商家可以建立一套完整的自查机制,定期检查店铺内所有商品的图片,及时发现和处理盗图问题。 5. **寻求客服帮助**:如果商家自己无法解决盗图问题,可以向天猫客服反映,并提供证据证明自己的清白,在证据确凿的情况下,天猫会根据商家提供的证据进行处理。 总的来说,天猫商家应该注意版权问题,避免盗用或使用他人未授权的图片,以避免被投诉和处罚。同时,商家也应该积极采取措施,建立自查机制,及时发现和处理问题。

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