天猫店铺被投诉盗图时,可以按照以下步骤进行申诉: 1. 了解投诉详情:首先要仔细查看投诉详情,了解是谁投诉了盗图,从哪里投诉的,是否有证据证明被投诉的图片是盗用的。 2. 收集证据:如果投诉属实,店铺确实使用了盗图,那么需要立即采取行动,将证据保存下来。需要将投诉的图片和店铺内的原图进行对比,将两者的差异记录下来,后期申诉时可以提交给小二审核。 3. 申诉说明:根据了解到的信息和证据,准备好一份申诉邮件,邮件中要包含申诉信头、被投诉图片的来源、使用情况、店铺和品牌信息,同时还要说明为什么这张图片是自己拍摄却标注了别人的信息。在邮件中,要声明将停止使用该图片,并承担由此产生的后果。 4. 提交申诉:将写好的邮件以及证据一起提交给小二审核。审核通过后,盗图问题就会得到解决。 如果申诉未通过,建议联系客服询问是否有其他解决方案。同时,为了避免再次发生,以后使用图片时一定要遵守平台规定,尊重原创,并做好自查工作。 请注意,以上仅为一般性建议,具体操作还需根据天猫平台的规则进行调整。

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