如果飞利浦遭到投诉侵权,应该采取以下步骤: 1. 确认投诉信息:仔细阅读投诉内容,确保了解投诉的性质、涉及的产品或服务,以及被投诉的主体。 2. 联系飞利浦客服:通过官方客服渠道与飞利浦联系,确保双方信息交流准确无误。 3. 准备证据:收集并提供所有相关的证据材料,包括但不限于产品图片、规格信息、销售记录、支付凭证等。 4. 协商解决方案:与飞利浦客服积极沟通,提出对侵权行为的质疑,并要求对方停止侵权行为,承担相应的责任。同时提出合理的解决方案,如协商赔偿等。 5. 记录过程:记录与飞利浦客服的所有沟通内容,包括协商过程、解决方案及执行情况等,以备日后需要。 6. 寻求法律援助:如果上述方法无法解决问题,可以考虑寻求法律援助,咨询专业律师,了解相关权益,并采取法律手段维护自身权益。 在处理侵权投诉时,务必保持冷静、理智,遵循合理的程序和时间要求。同时要积极收集证据,提供证据材料,以支持自己的立场和权益。

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