如果阿里巴巴上的产品被投诉外观侵权,卖家应该采取以下措施: 1. 确认侵权情况:仔细查看被投诉产品的外观设计,确定是否存在侵权情况。如果确实存在侵权情况,应该及时停止销售该产品,并采取相应的措施来避免进一步的损失。 2. 联系投诉方:如果确认不存在侵权情况,应该及时联系投诉方,并要求对方提供相关证据来证明侵权情况的存在。如果投诉方无法提供充分的证据来证明侵权情况的存在,卖家可以要求对方撤销投诉。 3. 寻求法律援助:如果投诉方提供的证据确凿,卖家应该考虑寻求法律援助,并采取相应的法律措施来维护自己的合法权益。 4. 调整销售策略:在未来的销售过程中,卖家应该加强对产品外观设计的审查,避免再次出现侵权情况。同时,应该注重产品的质量和服务,提高产品的竞争力,以吸引更多的客户。 总之,如果阿里巴巴上的产品被投诉外观侵权,卖家应该及时采取相应的措施来应对,并加强对产品外观设计的审查,以避免类似的侵权情况再次发生。

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