如果您的企业被投诉到工商部门侵权,您可以采取以下步骤来查询和处理该投诉: 1. 了解投诉内容:首先,您需要了解投诉的具体内容,包括投诉人的身份、投诉的侵权行为、侵权的事实和证据等。 2. 确认侵权行为:根据投诉内容,确认是否存在侵权行为。如果确实存在侵权行为,您需要尽快采取措施,纠正侵权行为并防止进一步的侵权行为。 3. 联系投诉人:如果您确认存在侵权行为,您可以与投诉人联系,解释您的立场和采取的措施,并寻求和解。如果双方无法达成和解,您可以考虑通过法律途径解决纠纷。 4. 查阅相关法律法规:工商部门对于侵权行为的处理有相关的法律法规和政策规定。您可以查阅相关法律法规和政策规定,了解您的权利和义务,以及工商部门在处理侵权行为时的程序和要求。 5. 寻求法律援助:如果您认为自己的权益受到侵犯,您可以寻求法律援助,咨询律师或法律机构,了解您的权利和应采取的措施。 最后,建议企业在日常经营中注重维护自身权益,遵循法律法规和行业规范,建立完善的企业管理制度和知识产权保护机制。

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