如果工商部门接到消费者对天猫商标的投诉,他们可能会采取以下步骤: 1. 初步审查:工商部门会对投诉进行初步审查,看看是否符合处理条件。 2. 收集证据:如果初步审查发现存在商标侵权行为,工商部门会要求收集相关证据。 3. 检查天猫平台:工商部门可能会对天猫平台进行检查,看看是否存在涉嫌商标侵权的行为。 4. 联系天猫平台:如果工商部门发现平台上有商标侵权行为,他们会联系天猫平台,要求平台采取相应措施。 5. 平台处理:天猫平台收到通知后,会根据相关法律法规和合同规定,对涉嫌侵权的商家进行调查和处理。 6. 法律程序:如果涉嫌侵权的商家不服平台处理结果,可能会进入法律程序。 作为消费者,如果认为天猫上的商家侵犯了自己的商标权,可以通过工商部门进行投诉。投诉时,需要提供相关证据,如购买凭证、商标权证明等。同时,也可以直接联系商家,要求其停止侵权行为或承担相应的责任。 以上信息仅供参考,如果您还有疑问,建议咨询当地工商管理部门或者联系天猫客服了解更多信息。

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