如果天猫被投诉侵权,商家需要积极应对侵权投诉,根据具体情况采取相应的措施,以避免侵权纠纷带来的不良影响。 具体而言,可以采取以下措施: 1. 检查投诉信息:认真检查投诉信息,确认投诉是否属实。如果投诉信息无误,可以联系投诉者进行协商。 2. 确认权利:了解被投诉产品的相关权利,如专利权、商标权、著作权等,确保天猫店铺所售商品不侵犯这些权利。 3. 收集证据:收集相关证据,如产品来源、生产厂家、品牌等,以证明自己没有侵权行为。 4. 沟通协商:如果商家被投诉侵权,可以主动联系投诉者进行协商,寻求解决方案。 5. 申诉:如果商家认为自己没有侵权行为,可以向天猫平台提交申诉材料,请求天猫平台处理侵权投诉。 6. 法律途径:如果协商无果,可以考虑采取法律手段维护自己的权益,可以向当地法院提起诉讼。 总之,商家应该积极应对侵权投诉,采取合理措施维护自己的权益,同时尊重知识产权,遵守相关法律法规。

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