如果天猫店被投诉外形专利侵权,应该尽快采取行动来解决问题。以下是一些建议: 1. 了解专利侵权:首先需要了解有关专利侵权的相关法律规定和流程,以确保采取正确的行动。 2. 确认侵权:需要仔细阅读投诉信中的描述,并与被指控侵权的商品进行对比,确认是否存在侵权行为。如果确实存在侵权,需要采取相应的行动。 3. 与投诉方沟通:如果认为投诉是错误的,可以尝试与投诉方进行沟通,解释情况并寻求解决方案。 4. 律师咨询:如果需要法律援助,可以咨询专业律师。律师可以帮助评估侵权指控的合法性,并提供相应的法律建议。 5. 提交证据:如果决定采取行动,需要向天猫平台提交有关证据,包括被指控侵权的商品照片、相关专利证书等。 6. 遵守平台规则:天猫平台可能有自己的知识产权政策,需要遵守这些规定。如果违反了规定,可能会受到平台的处罚或禁止销售。 总之,如果天猫店被投诉外形专利侵权,应该尽快采取行动来解决问题。了解相关法律规定和流程,与投诉方沟通,咨询专业律师并提交证据都是重要的步骤。同时,也需要遵守平台规则,以确保店铺的正常运营。

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