如果您卖厂家的货被投诉外观侵权,这可能涉及到知识产权侵权问题。在这种情况下,建议您采取以下措施: 1. 了解投诉:首先,您需要了解投诉的具体内容,包括投诉方是谁、投诉的原因等。 2. 确认侵权:仔细检查所销售的货物,确认是否存在外观侵权的情况。如果确实存在侵权,则需要采取相应的措施。 3. 与投诉方沟通:如果您认为自己没有侵权,可以与投诉方进行沟通,解释您的立场和原因。如果双方无法达成共识,可以考虑寻求法律援助。 4. 停止销售:如果您确认存在外观侵权的情况,应该立即停止销售该产品,以免进一步扩大损失。 5. 寻求法律援助:如果侵权情况较为严重,可以考虑寻求法律援助,以维护自己的合法权益。 总之,在处理外观侵权问题时,您应该认真对待,并采取适当的措施来保护自己的权益。同时,也应该尊重知识产权,遵守相关法律法规,避免侵犯他人的合法权益。

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