如果乐高教育受到了侵权投诉,应该采取适当的措施来应对。以下是一些建议: 1. 了解投诉内容:首先要仔细阅读投诉信的内容,了解侵权的具体情况,包括被控侵权的乐高玩具的型号、颜色、数量等。 2. 确认侵权:确认投诉内容是否真实,是否存在误解或误判。如果确认侵权属实,需要尽快采取行动,避免进一步的损失。 3. 联系投诉人:如果确认侵权属实,应该尽快与投诉人联系,并表达歉意,同时表明愿意采取措施解决问题。 4. 停止侵权行为:如果乐高教育机构已经采取了侵权行为,应该立即停止该行为,并采取必要的措施消除影响。 5. 提交证据:如果乐高教育机构认为投诉人的指控不成立,应该提供相关证据来证明自己的清白。这些证据可以是销售记录、产品说明、质量检验报告等。 6. 配合调查:如果侵权投诉已经被相关主管部门立案调查,应该积极配合调查,并提供必要的证据和资料。 在处理侵权投诉时,应该遵循相关法律法规和政策规定,尊重知识产权,遵守市场秩序,为消费者提供合法、优质、安全的产品和服务。

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